Hatalı Fatura
Sorun: Son faturada hatalı ücretlendirme fark edildi.
Çözüm:
• Fatura Verilerini Kontrol Edin: Faturada yer alan tüm kalemleri kontrol edin. Yanlış hesaplama yapan formülleri veya hatalı veri girişlerini belirleyin. Gerekirse sistemdeki vergi oranları ve ek masraflar gibi hesaplama kriterlerini gözden geçirin.
• Sistem Logları: Faturanın oluşturulması sırasında kullanılan veri tabanı loglarını inceleyin. Veriler doğru alınıyor mu, hatalı bir işlem mi yapılmış kontrol edin.
• Fatura Yeniden Oluşturma: Yanlış fatura iptal edildikten sonra, düzeltilmiş bir fatura oluşturun ve müşteriye gönderin. Aynı hatanın tekrar yaşanmaması için, sistemde gerekli güncellemeleri yapın.